Сейчас все чаще Компании и клиенты обращаются с запросами:
«Как справиться со своим эмоциональным состоянием и стрессом?»
«Как поддержать сотрудников?»
«Как не принимать негатив клиентов на себя?»
«Как поддержать себя в ресурсе?
На все эти вопросы помогает ответить развитый эмоциональный интеллект. Это самая востребованная программа на сегодня.
Правда у некоторых, понятие эмоционального интеллекта искажено. Многим кажется, что это умение осознавать свои эмоции и быть радостным. Но это не об этом.
Эмоциональный интеллект - это, в первую очередь, про то, насколько мы осознаём, что происходит с нами и понимаем, какие эмоции и чувства испытываем, почему мы это чувствуем и почему предпринимаем те или иные действия. И умеем этим управлять.
И уже потом - насколько мы понимаем других и умеем управлять отношениями с ними.
Если этого нет - мы не управляем осознанно своей жизнью.
Жизнь похожа на сапера, который идёт в слепую по минному полю и не знает, где сейчас рванет. От этого очень страшно и тревожно.
Эмоциональный интеллект - это уже не просто красивое слово, а жизненно необходимый навык.
Юлия Ющенко, партнер, руководитель Центра обучения и личностного развития Sapiens Professional